Номинация: Руководитель года
Степанова Мария Владимировна
г.Кострома,
Детский развивающий клуб «Кроха»
Добрый день. Меня зовут Мария – я являюсь руководителем детского развивающего клуба «Кроха».
В январе 2011 года я родила любимую дочку. И всё свое время отдавала ей, для ее развития. Когда ребенку исполнился годик, мы стали посещать детский центр, который находился около дома. Меня и дочку всё очень устраивало. Но, спустя год, этот детский центр закрылся. Я начала искать варианты. Посещая разные детские центры, никак не могла найти среди них подходящий. Либо были замечательные педагоги, но гигиена центра подводила, либо наоборот - все красиво, но педагоги неопытные или не уделяющие достаточного внимания детям. И тогда я пришла к выводу, что хочу организовать такой детский центр, где каждому клиенту будет комфортно, уютно и недорого, при том, что дети будут показывать хороший прогресс в развитии, и каждый ребенок получит достаточно внимания я нашла помещение осенью 2013 года, начала ремонт, но спустя месяц, не закончив ремонт, мне пришлось все оставить и съехать, в связи с тем, что жильцы дома были против «маленьких детей» и устроили по этому поводу большой скандал. Спустя два месяца я поняла, что я не могу просто все бросить, не закончив начатое. В течение месяца я подобрала другое помещение - взяла его аренду, полностью отремонтировала, закупила необходимое оборудование, игрушки и материалы для работы, и наняла педагогов. 29 марта 2014 года Детский Клуб «Кроха» открыл свои двери. Через год мне снова пришлось съезжать. Оказалось, что зимой в помещении холодно, отопление не справляется. Мне пришлось в течение короткого промежутка времени принимать решение о дальнейшей работе. Я стояла перед выбором искать новое помещение в аренду или брать ипотеку. Я нашла оба варианта. Подобрала квартиру, которую можно было переделать в детский центр, но в это же время подвернулось предложение снять помещение, площадью 300 м2. До этого мы занимали площадь в 60 м2. Было много сомнений, страха и непонимания. Арендная плата была внушительной, а полного понимания удастся ли оплачивать эти площади не было. Но все осмотрев, я поняла, что это то, что я хочу. И снова, уже в третий раз, мне предстоял полный капитальный ремонт, казавшегося мне огромным, помещения. Мы справились за месяц – выстроили новые стены, поменяли полы, потолки, окна, затем сделали полный косметический ремонт. 2 марта 2015 года я перевела всех своих клиентов и весь персонал. Первые две недели дети ходили, как по музею, такие площади для них были в диковинку. Настало
время мучительного подбора дополнительного персонала. Попадалось большое количество безответственных, непунктуальных и откровенно ленивых людей. Я лично провела собеседования с не одной сотней людей. И, наконец, смогла подобрать дружный высококвалифицированный трудолюбивый коллектив. В данный момент мы являемся самым крупным частным детским центром в своей Костромской области. Моё правило таково - «я всегда достигаю поставленной задачи». Мне всегда очень приятно видеть благодарные глаза родителей, радостные лица наших крох. Это самое искреннее подтверждение того, что я двигаюсь в верном направлении.
Наш клуб никогда не стоит на месте, постоянно развивается и принимает активное участие во многих мероприятиях нашего города. Среди которых за последний год можно отметить совместное с Костромским цирком проведение празднования дня семьи и квест-игру «пираты в цирке», участие в международной конференции детских центров. Я и мои сотрудники практически каждый месяц повышают квалификацию на семинарах и курсах в столице.
Считаю, хороший руководитель должен знать своих сотрудников, разбираться в сфере своей деятельности на профессиональном уровне, уметь организовать работу и правильно ставить задачи, чтобы каждый осознавал свой вклад в общее дело, контролировать процесс мягко и без давления. Вместе со своим коллективом всегда учиться новому и двигаться вперед.
